Im Rahmen der Dienstleistungstagung 2019 "Service Systems Innovation", die vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) gefördert und durch den Projektträger Karlsruhe (PTKA) betreut wird, hat Projektmitarbeiter Jan Betzing (WWU Münster) am Research Pitch teilgenommen. In diesem Format präsentierten Nachwuchswissenschaftler Ergebnisse der eigenen Forschungsarbeit in Form von kurzen Impulsvorträgen vor allen Tagungsgästen.